FERNÁNDEZ ALVÁREZ, C. A. Utilidad del coste de calidad total en la gestión empresarial. Boletín Económico de ICE, [S. l.], v. 1, n. 2729, 2002. Disponível em: https://revistasice.com/index.php/BICE/article/view/2886. Acesso em: 2 may. 2024.