Costas Comesaña, A. (2007) «De consumidor a ciudadano: el papel de la satisfacción del ciudadano en la sostenibilidad de los mercados de servicios públicos», ICE, Revista de Economía, 1(836). Disponible en: https://revistasice.com/index.php/ICE/article/view/1048 (Accedido: 2 mayo 2024).