Climent Serrano, S. (2010) «ISO 9000 vs EFQM en las empresas certificadas en las normas ISO 9000 de la Comunidad Valenciana», ICE, Revista de Economía, 1(852). Disponible en: https://revistasice.com/index.php/ICE/article/view/1311 (Accedido: 11 mayo 2024).