Sansalvador Sellés, M. E., J. A. Trigueros Pina, y J. Reig Mullor. «La gestión De La Calidad Total En La PYME a Partir De Los Sistemas ISO 9000». ICE, Revista De Economía, vol. 1, n.º 781, octubre de 1999, https://revistasice.com/index.php/ICE/article/view/55.