Costas Comesaña, A. «De Consumidor a Ciudadano: El Papel De La satisfacción Del Ciudadano En La Sostenibilidad De Los Mercados De Servicios Públicos». ICE, Revista De Economía, vol. 1, n.º 836, junio de 2007, https://revistasice.com/index.php/ICE/article/view/1048.