Costas Comesaña A. De consumidor a ciudadano: el papel de la satisfacción del ciudadano en la sostenibilidad de los mercados de servicios públicos. Revista ICE [Internet]. 30 de junio de 2007 [citado 2 de mayo de 2024];1(836). Disponible en: https://revistasice.com/index.php/ICE/article/view/1048