Climent Serrano S. ISO 9000 vs EFQM en las empresas certificadas en las normas ISO 9000 de la Comunidad Valenciana. Revista ICE [Internet]. 28 de febrero de 2010 [citado 11 de mayo de 2024];1(852). Disponible en: https://revistasice.com/index.php/ICE/article/view/1311